Q&A

たまったポイントはどこで確認できますか？

ポイント数はマイページにてご確認いただけます。マイページをご覧いただくには会員登録が必要になります。

ポイントの有効期限はありますか？

ポイントの有効期限は最後にご注文された日から1年間となります。最後にご注文された日から1年間経過した場合、それまでの保有ポイントは無効となります。

バースデー特典はいつまでに登録してればもらえますか？

バースデー特典はお誕生月の前月末までに登録いただいたお客様が対象となります。

ポイントはいつ付与されますか？

【商品購入によるポイント付与】
商品発送完了後のタイミングとなります。

【レビュー投稿によるポイント付与】
当社でのレビュー確認・サイト掲載後のポイント付与となります。

KOSÉブランドであればどこで買ってもポイントはもらえますか？

Maison KOSÉサイト内でのお買い物のみとなります。店頭もしくは外部サイトでの購入・利用は対象外となります。

商品の支払いにポイントは使えますか？

貯まったポイントは、Maison KOSÉサイトでの商品購入※や送料にご利用いただけます。定期お届け便（初回お届け）にもご利用いただけます。Maison KOSÉでのお買い物はもちろん、お誕生日やレビュー投稿、キャンペーンへのご参加などでもポイントが貯まるお得なプログラムです。
※一部商品は除く