2022.08.04
夏季休業期間のお問い合わせのご案内
いつもMaison KOSÉオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

■ブランド・商品に関するお問い合わせ(使い方・特徴について)

2022年8月11日(木)~16日(火)
※休業期間中にいただいたメール・お手紙は8月17日(水)より順次対応させていただきます。
 お返事にお時間をいただく場合がございますことを、あらかじめご了承ください。

■オンラインショップに関するお問い合わせ(配送・決済・その他)

10時から19時まで通常通りご利用いただけます。

なお、配送については通常通り承っておりますが、
宅配便の荷物取扱量増加や交通渋滞に伴い、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

商品発送完了の際は、「商品発送のお知らせ」メールにてご案内いたします。
発送メールに記載の送り状Noをお控えの上、配送状況をご確認ください。
お受け取りが難しい場合は、下記のリンクより指定日のご変更をお願いいたします。

■佐川急便サイト
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

■日本郵便サイト
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

※こちらのリンクは「商品発送のお知らせメール」にも記載しております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます