2021年11月16日発売 ヴィセ リシェ パノラマデザイン アイパレットに関しまして
本来の製品の色味を正確にお伝えできておらず、お客様にご不快な思いをお掛けする事象が発生いたしました。
皆様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
右下のD色(特にBR-2,BR-4の2色）につきまして、
製法上の理由によりご使用前の表面の色が実際の色よりも白くくすむ傾向がございます。
商品やホームページ等への記載がなく、誤解を与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
実際につけた色につきましては、以下の画像をご覧いただけますと幸いです。
今後は再発防止に向けて、従業員一同、鋭意取り組んでまいります。
今回の事態、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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