お届け周期について

【お届け間隔】

「毎月1回」「2ヵ月に1回」「3ヵ月に1回」のコースから選べます。
それぞれの商品についてお選びできますので、お使いのサイクルに合わせることができます。

【お届け日、お届け時間】

お届け日を、「毎月●日」「第●週の●曜日」のように細かく選ぶことができます。「日付」は1～31日の指定、「週」は1～4週の指定が可能です。
※ ご指定日が存在しない場合、月末お届けとなります。
お届け時間は、通常のお届けと同様に午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時からお選びいただけます。

お届け周期の変更、次回お届け日の変更、スキップ

【お届け周期の変更方法】

次回以降のお届け周期の変更は
「マイページ > 定期お届け便 > 詳細情報・お申込内容の変更 > お届け周期の変更」からお手続きいただくか、
ドクターフィル コスメティクスお客様ご相談窓口（0120-16-6051）にお電話ください。
※ 次回お届け予定日の10日前を過ぎてしまった場合、次々回からの適用となりますのでご注意ください。

【次回お届け日の変更方法】

次回お届け日のみの変更は
「マイページ > 定期お届け便 > 詳細情報・お申込内容の変更 > 次回お届け予定日を変更する」からお手続きいただくか、
ドクターフィル コスメティクスお客様ご相談窓口（0120-16-6051）にお電話ください。
※ 次回お届け予定日の10日前を過ぎてしまった場合、次々回からの適用となりますのでご注意ください。

【スキップについて】

お客様のご都合に合わせて、お届けを1回スキップすることができます。
次回お届け予定日の10日前までに「マイページ > 定期お届け便 > 詳細情報・お申込内容の変更 > スキップする商品を選択 」
からお手続きいただくか、ドクターフィル コスメティクスお客様相談室（0120-16-6051）にお電話ください。
※ 連続２回のスキップはおこなうことはできませんので、ご了承ください。

【休止・解約】

休止・解約は、次回お届け予定日の10日前までにドクターフィル コスメティクスお客様相談室（0120-16-6051）にお電話ください。
※ 休止・解約のお手続きは当サイト上では受け付けておりませんので、ご了承ください。
※ 解約は3回目のお届けが完了した後、可能となります。
※ 休止商品についてはマイページから再開が可能です。

【お支払方法】

お支払いは、【クレジットカード(1回払い)】、【代金引換】、【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】がご利用可能です。
※ 一部プリペイドカードはご使用いただけない場合がございますので、ご了承ください。各お支払の詳細についてはこちらをご参照ください。

【送料】

定期お届け便の場合、購入点数・金額に関わらず、全国送料無料です。
※ 通常のご注文では、ご注文金額が3,300円（税込）未満の場合は、各配送に全国一律550円（税込）の送料がかかります。

【返品】

返品・交換は通常のご注文と同様です。詳細はこちら。
※ プレゼントがつく回（1・4・7・・・回目）におけるお客様都合による返品の場合は、通常品・プレゼント品の2品とも返送いただくことで返金対象となります。
※ 注文をキャンセルしたり、返品された場合、相当のポイントを自動的に差し引かせていただきます。

【キャンペーンの変更・中断・中止・終了について】

当社の都合により、本キャンペーンを変更・中止・終了する場合があります。
また当ショップが 不適当と認める場合、ご購入を停止させていただく場合がございます。